About

재택 체험 서비스

HOW

- 30일간 재택 체험 서비스 안내 - 30일간 재택 체험 서비스

aucentic 공식 사이트 구매 고객님들께
가죽 아이템의 홈 시착/착용 서비스를 제공하고 있습니다.
실내에서만 이용 가능

자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

RECOMMEND

- 이런 분들에게 추천 - -.

실제로 보고 사용 여부를 결정하고 싶다
② 사용감/사용을 해보고 사용 여부를 결정하고 싶다
③ 바쁘고 반품 기간이 짧아 반품이 늦어질까봐 걱정되는 경우 등

FLOW

- 재택 체험 서비스의 흐름 

상품 주문

aucentic 공식 홈페이지(
)에서 구매하신 고객님들께는 일부 상품에 한해 30일간 집에서 체험해볼 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.

② 상품 도착

자택 내 사용/체험에 한해 최대 30일간 사용 가능합니다.

-주의 사항

아래 해당되는 상품에 대해서는 반품이 불가능합니다.

사용감이나 스크래치, 야외에서 사용한 흔적이 확인되는 제품
・홈 트라이얼 서비스 대상 제품 외의 제품
・수령 후 30일 이상 경과한 제품
・배송 시 부속품 등이 동봉되지 않은 제품

상품 반품 또는 계속 이용

-반품의 경우

반품을 원하시는 경우, 구매 정보를 확인합니다.
아래 정보를 직원에게 알려주시기 바랍니다.
(사이트 내 우측 하단 채팅 또는 공식 라인)

주문번호(#〇〇〇〇〇〇으로 시작하는 4~5자리 주문번호) 또는 전화번호
② 주문자 이메일 주소

-연속 이용 시

반품을 원하지 않으실 경우, 별도의 반품 절차가 없으므로 평소와 같이 그대로 사용하시면 됩니다.

반품 절차

직원의 안내에 따라 반품 절차를 밟아 주시기 바랍니다.

반품 시에는 배송 시 포장된 박스를 이용해 주시기 바랍니다.

상품 이외의 사적인 물품에 대해서는 반드시 꺼내서 보내주시기 바랍니다.
위의 분실물에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.

환불

도착 확인 후 순차적으로 확인/검품을 시작합니다.
도착 연락은 드리고 있지 않습니다.

환불까지는 혼잡 상황 및 결제 방법에 따라 달라집니다.
보통 도착 후 2~7영업일 정도면 환불 절차가 완료됩니다.

기타 환불에 대한 자세한 내용은
환불 정책 을 확인하시기 바랍니다.

- 자주 묻는 질문 - 자주 묻는 질문