보증기간 외의 수리도 가능합니다.
부품은 무상으로 제공하지만, 배송비 및 공임 등의 비용은 고객 부담입니다.

있습니다.
보증기간 내라도 유해한 손상으로 인한 파손이나 과도한 손상에 대해서는 수리가 불가능할 수 있습니다.

책임이 있는 경우, 공항을 떠나기 전에 항공사에 연락을 취해 주십시오. 만약 항공사에 연락을 취하지 못한 경우, 수리 또는 부품을 제공해 드립니다.

보증기간 내에는 정상적인 사용의 경우에 한하여 무상으로 수리를 해드리고 있습니다.
자세한 내용은 수리 접수 LINE으로 문의해 주시기 바랍니다.
교체 부품은 무상으로 제공되지만, 수리 비용은 1부를 부담하셔야 하는 경우가 있습니다.

외관상의 마모(스크래치, 찌그러짐, 함몰, 흠집, 긁힘, 얼룩, 변색, 노화, 사용으로 인한 마모), 내용물 손상, 부적절한 보관으로 인한 자외선이나 물에 의한 원단 변색 및 열화, 분실 또는 도난당한 가방 및 내용물 교체는 보증 대상에서 제외됩니다.

여행 가방 수리의 경우
상품 도착 후 5~7 영업일 이내에 반품
(부품 등이 즉시 준비 가능한 경우에 한함)

■ 가죽 가방류에 대해
도착 후 1개월 정도에 반품

■ 보석류
도착 후 2~5주 정도에 반품

최대 3년 보증

정상적인 사용 중 고장이 발생하면 무상으로 수리해 드립니다. 교체 부품은 무상으로 제공되지만, 수리비용은 일부 부담해야 할 수 있습니다.

TSA 잠금장치, 손잡이, 캐스터 최대 3년 / 본체 최대 1년
※외부 충격 및 노화 제외

정상적인 사용 중 가방의 사용에 영향을 미치는 고장 등이 발생한 경우, 무상으로 수리 및 교환을 해드립니다.
물건을 넣고 운반하는 가방의 최소한의 역할을 수행할 수 없게 된 경우, 무상 수리를 해드립니다(문의 시 고장 시점의 상황 확인을 할 수 있습니다).

무상 수리의 예
・가방 손잡이가 찢어진 경우
・가방 바닥이 빠져서 물건을 넣을 수 없는 경우

■유상 수리의 예
・패스너가 파손된 경우
・흠집이나 얼룩이 생긴 경우
・주머니가 찢어진 경우