에센셜 스마트 수트케이스
도착 후 할 일
구매 후 캐리어 설정 방법 및 자주 묻는 질문을 안내해 드립니다.
①TSA 잠금장치 설정 방법
초기 비밀번호는 0-0-0입니다.
원하는 비밀번호를 설정하려면 다음 지침을 따르십시오.
- 다이얼을 0-0-0으로 돌립니다.
- 도구를 사용하여 딸깍 소리가 날 때까지 리셋 버튼(a)을 누릅니다.
- 다이얼(b)을 원하는 코드(예: 888)로 맞춥니다.
- 푸시 버튼(c)을 화살표 방향으로 누르면 리셋 버튼(a)이 '딸깍' 소리와 함께 원래 위치로 돌아옵니다. 설정이 완료되었습니다.
【중요】 새로운 비밀번호를 적어두고 안전한 곳에 보관하십시오.
※설정 번호를 변경/재설정하려면 현재 설정 번호(예: 888)에 맞춰진 상태에서 2~4단계를 반복하십시오.
주의사항
①-ⅱ TSA 잠금장치 설정 오류 및 비밀번호 분실
TSA 잠금장치 설정은 반드시 설명서나 본 페이지의 절차를 확인하신 후 진행해 주십시오.
보안상의 관점에서 잠금 번호 분실 또는 설정 오류로 인한 문제 발생 시 고객님께서 직접 해결하셔야 합니다. 설정 시 신중하게 진행하시고, 번호는 반드시 메모하는 등 잊어버리지 않도록 주의해 주십시오.
만약 열리지 않게 된 경우, 아래 방법으로 잠금을 해제해 주시기 바랍니다.
①-ⅲ 잠금 해제/재설정 방법
자주 문의하시는 설정 오류 사례는 다음과 같습니다.
- 설정 번호가 앞뒤로 고정됨 (예: 888을 889로 설정함)
- 설정이 완료되지 않아 기본값인 "0-0-0"으로 남아 있음
위에 해당하지 않고 잠금 번호를 완전히 잊어버린 경우에는 "0-0-0"부터 "9-9-9"까지 1,000가지 숫자를 순서대로 시도해 보셔야 합니다. 모든 경우를 확인하는 데 소요되는 시간은 약 5~10분 정도입니다.
■당사 잠금 해제 요청에 대하여
당사에 의한 잠금 해제 및 번호 확인을 원하시는 경우, 아래를 통해 요청해 주십시오.
- 비용: 왕복 배송비 (고객 부담) + 작업비 1,980엔 (세금 포함)
- 내용: 잠금 번호를 확인하고, 원하시는 번호로 변경하여 반송해 드립니다.
② 자주 묻는 질문
본 제품의 열쇠 구멍은 공항 보안 검사원이 전용 키로 사용하기 위한 것으로, 고객용 잠금장치는 부속되어 있지 않습니다. 고객께서 직접 설정하신 다이얼 번호로 잠금 및 잠금 해제를 진행해 주십시오.
사양에 따라 내부 유지 보수용 지퍼에는 의도적으로 "손잡이"를 달지 않았습니다. 이는 제품 수리 및 유지 보수 시에만 사용하는 지퍼이므로, 짐이 손상되지 않도록 하기 위함입니다.
제품을 관리할 때는 수돗물을 사용하여 부드러운 수건 등으로 닦아주시는 것을
권장합니다. 알코올을 사용하면 미세한 흠집이나 얼룩이 생길 수 있습니다.
수돗물로 오염이 제거되지 않을 경우, 중성 세제를 희석하여 사용하시는 것을 권장합니다.
세척 후에는 얼룩이 남을 수 있으므로 반드시 마른 천으로 닦아 주십시오.
위의 내용으로 해결되지 않을 경우, 오른쪽 하단의 채팅 또는 공식 LINE으로 편하게 문의해 주세요.